2016 Raport Odpowiedzialnego Biznesu

  • Klient

  • Pracownik

  • Społeczności

  • Akcjonariusz

promocyjny landing page zawierający dodatkowe ciekawe materiały, otwiera się w nowej karcie

Polityka prywatności serwisów internetowych BZ WBK

Bank Zachodni WBK S.A. („Bank”) z siedzibą we Wrocławiu w wyniku połączenia stał się następcą prawnym Kredyt Banku S.A. z siedzibą w Warszawie. Bank jest właścicielem serwisów internetowych www.bzwbk.pl, www.kredytbank.pl, serwisów transakcyjnych pod adresami www.centrum24.pl, ibiznes24.pl, www.kb24.pl, www.kbnet.pl (zwanych dalej łącznie Serwisem) oraz adresu poczty elektronicznej rzecznik.klienta@bzwbk.pl. Bank przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników Serwisu, w szczególności stosuje zasady określone w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.).

Gromadzenie danych

Przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera tzn. znamy publiczne adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne Serwisu. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Identyfikujemy też czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi, nazwę stacji użytkownika (identyfikacja realizowana przez protokół HTTP), informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, źródło odwiedzin tj. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika, o ile przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik, informacje o rodzaju i wersji przeglądarki użytkownika.

Dodatkowo, w Serwisie publikujemy formularze kontaktowe pobierające dane osobowe niezbędne do obsługi Twoich pytań, uwag i zgłoszeń. W formularzach tych prosimy tylko o dane, które służą nam do świadczenia żądanej usługi. Gromadzone w formularzach dane osobowe przetwarzamy w czasie koniecznym do świadczenia danej usługi.

Wykorzystywanie danych

Dane stosujemy przede wszystkim dla celów statystycznych, aby sprawdzić jak często odwiedzane są poszczególne strony serwisów. Dane te wykorzystujemy do ulepszania zawartości i funkcji naszych serwisów. Wykorzystujemy je również, aby zapamiętywać sposób korzystania przez Ciebie z naszych serwisów i ułatwić Ci ich przeglądanie. Dzięki temu, możemy lepiej dopasować prezentowane treści do Twoich potrzeb.

Powiadomienia ofertowe są wiadomościami wysyłanymi w ramach przeglądarek internetowych Google Chrome i Mozilla Firefox. Możesz otrzymywać powiadomienia o nowych ofertach i promocjach dostępnych w BZ WBK . Instrukcja wypisania się z otrzymywania powiadomień ofertowych dostępna jest w pliku PDF do pobrania tutaj.

Powiadomienia ofertowe wysyłamy do Twojej przeglądarki poprzez narzędzie PushWoosh bazujące na standardowych funkcjach dostępnych w ramach przeglądarek internetowych Google Chrome i Mozilla Firefox.

Pliki cookie (ciasteczka)

W Serwisie korzystamy z plików cookie. Są to małe pliki danych umieszczane na komputerze lub innym urządzeniu przez przeglądarkę. W plikach przechowywane są różne informacje o użytkowniku i jego preferencjach. Więcej informacji o plikach cookie.

Zabezpieczenie danych

Dane pobierane w formularzach kontaktowych chronimy za pomocą szyfrowania z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.), chronimy zebrane dane przed wglądem osób trzecich.

Kontakt

Pytania i uwagi dotyczące polityki prywatności, jak również modyfikacji lub usunięcia danych prosimy kierować na adres: rzecznik.klienta@bzwbk.pl

Serwis zawiera odnośniki do innych serwisów internetowych, do których niniejsza polityka prywatności nie ma zastosowania. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach.

Polityka prywatności aplikacji mobilnych